الأسئلة الشائعة
عادةً ما يتم توصيل الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة خلال يوم إلى 3 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وحجم الطلبات.
نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع أو التوصيل المتاحة. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات إلا إذا كانت غير مستخدمة، وغير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية.
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات إلا إذا كانت غير مستخدمة، وغير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية.
لا يمكن إرجاع أو استبدال منتجات العطور والعناية الشخصية التي تم فتحها أو استخدامها.
يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد استلام طلبك.
لمساعدتنا في حل المشكلة، يُرجى تقديم ما يلي:
- رقم الطلب الخاص بك
- صور واضحة للمنتج
- صور التغليف
سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك ومساعدتك في أقرب وقت ممكن.
نقبل المدفوعات الإلكترونية الآمنة من خلال وسائل الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء.
هل منتجاتكم مناسبة للاستخدام اليومي؟
نعم، صُممت مجموعات العطور ومنتجات العناية بالجسم لدينا لتجمع بين الفخامة والراحة في الاستخدام اليومي.
يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني، وسيسعدنا تقديم المساعدة لك.
قد يختلف توفر التغليف المخصص للهدايا حسب المنتج أو المجموعات الموسمية.
إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن. وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
نحن هنا دائمًا لمساعدتك.
The Trendy Box
عطر واحد، وطبقات متعددة من التميّز.
971508599194+
[email protected]